نحن نسعى جاهدين لضمان سهولة الوصول لبوابة الحكومة الإلكترونية من قبل جميع المستخدمين ، إذا واجهتك أية مشاكل أثناء إستخدامك للبوابة الرجاء إستخدام الإستمارة الموجودة في صفحة "إتصل بنا" لإرسال ملاحظاتك وإقتراحاتك وسوف يسعدنا الرد عليك في أسرع وقت ممكن.
توافق البوابة مع متصفحات الويب
تتوافق بوابة الحكومة الإلكترونية بنسبة 100 % مع متصفح إنترنت إكسبلور النسخة 6.0 وما بعدها ، بالإضافة إلى توافقها بشكل كبير مع متصفحات فايرفوكس ونتسكيب وأوبرا وغيرها من متصفحات الويب الرئيسية.
إننا نوصيك بتحديث متصفح الويب الذي تستعمله إلى أقصى حد يسمح به جهازك وذلك لأن الإصدارات الأخيرة من المتصفحات تقدم مستويات أكبر من الحماية وتتمتع بخصائص أفضل.
يمكنك الحصول على آخر الإصدارات والتحديثات من الروابط أدناه إذا كنت تستعمل أحد هذه المتصفحات:
المعايير المتبناة
نحن ملتزمون بجعل بوابة الحكومة الإلكترونية موقعاً متاحاً للجميع من خلال خصائص سهولة الوصول المختلفة وذلك وفقا للمعايير التي تم وضعها من قبل جمعية الشبكة العالمية World Wide Web Consortium (W3C). ونؤكد - من خلال عملنا المستمر في تطوير البوابة- على أن تكون كافة التحسينات التي نقوم بها متماشية مع هذه المعايير لأقصى درجة ممكنة. وبالإضافة إلى معايير جمعية الشبكة العالمية W3C، فإننا قد قمنا بتحديد معايير (CSS) المستمدة من الممارسات العالمية الرائدة وذلك لتحسين خصائص سهولة الوصول إلى البوابة. وسوف تتم حماية المعلومات الحساسة، وعمليات التخزين الإلكتروني ونقل هذه المعلومات من خلال إستخدام تقنيات أمن المعلومات الملائمة. نحن نعمل نحو نظام أمن معلومات شامل يتفق مع معايير شهادة الآيزو لأمن المعلومات ISO27001.
ملفات PDF
تم تطوير تقنية PDF من قبل شركة Adobe لنشر الوثائق المطبوعة إلكترونيا بطريقة تحفظ الشكل الأصلي للوثيقة ، وهي تقنية واسعة الإنتشار ومثالية جدا لنشر مختلف أنواع الوثائق على مواقع الإنترنت ، كالكتيبات والتقارير والمنشورات والإستمارات.
لإستعراض ملفات PDF الموجودة في بوابة الحكومة الإلكترونية يمكنك تنزيل برنامج Acrobat Reader المجاني من موقع شركة Adobe .
يمكنك أيضا إستعمال الرابط أدناه لتحويل وثائق الـ PDF إلى نصوص مكتوبة أو HTML مباشرة من متصفح الإنترنت ومن غير الحاجة لتنزيل أية برامج على جهازك.
كيفية تغيير حجم الخط
يمكنك تغيير الخط من خلال استخدام خاصية تكبير/تصغير حجم الخط الموجود في أعلى الصفحة بالقرب من وصلة تغيير اللغة.
لقد قمنا بتطوير البوابة لتتوافق مع العديد من متصفحات الويب الرئيسية والتي تحتوي على خاصية تكبير وتغيير الخط بالإضافة إلى خاصية تكبير وتصغير حجم الصفحة ، على سبيل المثال:
إنترنت إكسبلورر
- في الإصدارات الجديدة يمكنك اختيار Text Size من قائمة Page ومن ثم اختيار حجم الخط المطلوب
- أو يمكنك من نفس القائمة اختيار Zoom
- في الإصدارات القديمة ، من قائمة View يمكنك اختيار Text Size
فايرفوكس
من قائمة View يمكنك اختيار Zoom
كروم
من قائمة Page يمكنك اختيار Zoom
نيتسكايب
من قائمة Page يمكنك اختيار Text Size
أوبرا
من قائمة View يمكنك اختيار Zoom
سفاري
من قائمة View يمكنك اختيار Make Text Bigger
أكواد جافا
يجب أن تكون أكواد جافا مفعلة في متصفح الويب الذي تستعمله حتى تتمكن من إستخدام البوابة بالشكل الأفضل ، يمكنك استعمال الرابط أدناه للمعرفة الخطوات اللازم عملها لتفعيل أكواد جافا في متصفحك (في حال لم تكن مفعلة).
استخدام برامج قراءة الشاشة
يمكن للمستخدمين من ذوي الإعاقة البصرية قراءة المحتويات الموجودة في هذه البوابة باستخدام برامج قراءة الشاشة ، فيما يلي بعض البرامج المجانية التي يمكن تنزيلها واستخدامها:
النصوص العربية
إذا واجهتك أية مشاكل في استعراض أو إدخال النصوص العربية في هذه البوابة فقد يكون السبب هو عدم وجود دعم للغة العربية في نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر. يمكنك زيارة الروابط التالية لمعرفة المزيد من التفاصيل حول تفعيل دعم اللغة العربية ولوحة المفاتيح العربية في أنظمة تشغيل ويندوز إكس بي, ويندوز فيستا, وويندوز 7.
دخول
إستمع
